关于我们 联系我们

咨询电话:

当前位置: 主页 > 新闻资讯

“云上办”“明白办”“高效办” 昆明市政务服务这样办!!

发布于 2026-10-01 14:34 阅读()

  云南网讯(记者 赵娟 宋凯文)在今年的第七届数字中国建设峰会现场体验区云南展区,昆明市政务服务管理局带来的在数字政务方面的建设成果尤为亮眼,“云上办”“明白办”“高效办”三个典型的好做法,走出了昆明特色之路,有效提升了企业群众办事满意度和获得感。

云南展区数字政府板块 宋凯文 摄

  “云上办”助推政务“智办”。搭建政务服务“云上大厅”,创新应用场景,为企业群众提供全面、准确的数字服务,解决信息填写不准确、材料传递困难等问题,让企业群众无论身在何地均可实现“一对一”服务。同时,打造“15分钟便民服务圈”,上线“e办通”,将企业群众关心的“一件事”送到“家门口”,实现“自助办”“就近办”“异地办”“24小时不打烊”。截至目前,累计为企业群众办件89194件,跨省通办5950件。

云南展区数字政府板块 宋凯文 摄

  “明白办”助推政务“智达”。数字政务门牌“明白办”,是昆明推进基层政务服务效能的数字化创新探索,平台集办事导航、视频教办等十大功能于一体。同时,能将繁琐难懂的办事导航和办事指南进行适民化“翻译”,让“法言法语”转化为通俗易懂的“大白话”,群众只需扫二维码,即可快速获取办事部门电话、政策解读、智能问答等信息。

  “高效办”助推政务“智服”。今年,昆明市将“高效办成一件事”纳入全市“当好排头兵”高质量发展大竞赛活动,推出首批“高效办成一件事”40个重点事项,设立165个“高效办成一件事”综合受理窗口,依托全省政务服务平台实现“高效办成一件事”线上线下融合通办。截至目前,共办理“高效办成一件事”主题事项办件183621件。

  昆明将持续打造便捷高效的政务环境,擦亮“四季如春营商环境”昆明名片,助力“数字昆明”建设高质量发展。